A Ouvidoria da FacCidade é um canal institucional de comunicação e escuta destinado à comunidade acadêmica e à sociedade.

Por meio deste canal, estudantes, professores, colaboradores, egressos e comunidade externa podem encaminhar reclamações, sugestões, elogios, solicitações e denúncias relacionadas à Instituição.

As manifestações serão recebidas, registradas e encaminhadas aos setores responsáveis para análise e resposta, preservando-se a confidencialidade das informações quando necessária.